东莞总结影响电商网站体验的10个问题

东莞网站建设公司大宛网络（www.nyweixin.com）总结影响网站体验的10个问题。对于电商网站来说，用户的体验至关重要，用户有了好的体验客户才会乐于购买你的产品，然而很多设计师设计网页时往往在用户体验这一块犯一些错误，今天大宛网络就来总结一下这些问题。

1、广告多。铺天盖地的谷歌和雅虎广告。所有的人都知道谁使用谷歌或Yahoo的广告，每次点击站长都可获得$10或者更多的利益。好的网站并不多放广告，而差的网站的意图并不是为了给大家提供有用的信息，而是试图让人们点击那些广告以盈利。如果你真的想做一个高质量的网站，并且想拥有好的回访率的话，那么就要尽量踢除广告垃圾，保持你网站的清洁状态。

2、使用老套的框架设计。框架结构设计是10年前的老套网页设计手段，但是，现在还是有很多网站依然采取这种可悲的设计形式。框架结构设计有他很多的弊端，如滚动条不可用，备份麻烦，清单习惯长久储存等不良体验。你如你还在使用框架形式设计网页的话，那么建议你马上去学学伟大的CSS设计语言吧，它会帮助你很多。

3、过多使用flash、javascript、ajax和java。企业站点和商业站点在这以方面上表现尤为突出。这些站点的网页设计师或团队仅仅是知道做flash，而或者只是局限于去网上找它。现在很多网站都有flash入口页、flash导航、flash网页横幅、异步通讯导航、java导航、脚本警告，以及其他一些既没有价值又不有好的功能。正如我们都爱思考，大多数人并不关心你是否有良好的平面设计师。卢卡斯电影公司可能会在你的工作感兴趣，但我们不会。让你的flash尽可能地少，并且用一个<noembed>标签，来方便那些没装flash插件的用户，并且把你的flash仅仅是用于你banner部位，而不是全站。

4、没有内部搜索引擎。有些东西看似简单，却常常容易被忽视。内部搜索引擎并不是效搜索到信息的有效的手段，但它却是广泛被使用的一个重要方式。很遗憾的是，就连Creating Passionate Users，Seth’s Blog和GrokDotCom这些我喜欢的市场营销和一些可用性的专家资源的博客上，都不不具备内部搜索功能。这一点是我近想在这些博客上搜索一个具体的职位的时候才发现的。当我费尽心力的搜索还是失败后，我放弃了在这些博客上寻找我想要的东西。我想说，如果这其中有一个博客中支持内部搜索，那我的搜索也不会这样失败。

5、使用width=”" and height=”"重新调整网站图片。当使用上述方法，你的网站会怎么样呢？下载速度慢，低质量的图像。如果你还没有想通这一点，现在的你也许更应该雇用别人来创建和管理您的网站。web浏览器在正确显示和调整实际图像大小的这方面的是很笨的。图片的实际像素大小并不会因此改变，所以调整后的小图片和原图片所用的下载时间是一样的。所以，你应该通过图像处理软件或者调整你的服务器设置，来重新调整你的图像大小，而不是采取上面的烂方法。我知道，动态调整大小是一个相当复杂的任务，但你可以用多种编程语言（而不是HTML）来做到这点。

6、让你的内容充满了要做排名的关键字。在你的每个字之前都尽可能地出现你的关键字，并且把他们加粗，这确实是提升你搜索引擎排名的一个不错的方法。但是，如果你还想提升你的转化率的话，请不要这样做。

7、禁用鼠标右击。键盘上的‘PrtScr‘键的作用就是打印屏幕，访客是否可以复制您的图片，取决于你是否禁用右键点击。我个人非常喜欢右击我的鼠标，这也许这很大程度上是因为我非常讨厌Mac上的按键1。并且每当我看到警示框的时候，我会觉得很烦人，甚至我会直接离开这个网站。你可以采取在你网站的图片上加上水印、透明的gif图像或者利用其他的一些手段防止盗图，但是请别禁用右键。

8、难于寻找支付方式。当我去一个网站想买东西的时候，我件想做的事情就是弄清楚我如何可以支付。如果这个网站很难找到我可以付款的方式，那我只有放弃购物了。因为我不想在我从您的网站注册之后，才看到你不接受信用卡。所以，请把你的支付方式放在你网站的每一页可视区域，这样，对您的网站的用户体验提升作用将会很大。

9、注册后才能购物。为什么一定需要访客注册后才能下单？你有没有想过，这可能是大的转换杀手。访客常常被告知注册之后才能看到具体的价格显示，搞得太复杂了，要是我我就不乐意在这个上面花时间，所以尽量不要这样做。

10、客户服务差。大型零售购物网站就是典型，谷歌也很难抓取他们的联系方式。有时候我们费尽心力找出来的联系页面，竟然却是常见问题答疑页面。而且很多公司网站，即使他们建议通过在线形式联系他们，你后却发现他们的大多数部门你还是联系不上。