醴陵利用微信网站运营应注意的问题

微信在目前网站营销中越来越受到各个企业的欢迎，因为微信的影响力是非常大的，就如同原来的微博，博客。当一个新鲜事物发展到兴旺的时期，我们就应该想想如何利用他来为自己贡献一份力量，因为他具有一定的影响性。但是如何利用不当也会产生一定的负面影响。

比如，“近期，我们在运营中发现部分公众帐号用户在下发消息中推送垃圾广告、骚扰信息甚至色情、暴力等违法违规的内容，或者进行强制、诱导分享，虚假、与帐号无关的推广等恶意行为。上述内容和行为已严重干扰了微信公众平台的正常运营，更涉及侵犯其他用户或第三方的合法权益。”所以我们也要引以为鉴，在企业利用微信做企业的品牌的营销的时候一定要切记的一些原则，那我们就先一一举例给大家分享一下：
一、发布信息的重要性
发布的信息要和你的企业是相关的，不能是没有关联的信息内容，不少人估计也吃过类似的亏，导致被关闭群发功能；不能发色情、暴力以及触及政治等敏感话题的信息。微信官方对醴陵公众号所发出的信息是完全可以监控的。因此，只要发了有关这方面的文字和图片内容，立即被关闭群发功能，乃至封号；不能在微信里推送假冒伪劣产品的广告信息，同时，所发送的信息要具有真实性。这两点很容易带来用户的投诉，而用户投诉带来的结果就是微信官方毫不犹豫地把你的群发功能关闭！

二、微信维护的重要性
用户向醴陵公众号发出信息，而品牌方疏于维护，没有安排专人及时处理，会让用户感到被冷落。正确的做法应该是及时回复用户的信息，通过对用户的咨询及时回复建立起消费者的好感，另外，让客服开着旺旺、QQ的同时打开微信醴陵公众号的后台及时维护不是多大的难事。如果内容没有足够的阅读价值，又不是某领域主题类微信，向用户推送短则千字，长则近万字的内容，用户会觉得阅读来很麻烦，干脆略过。前述已经提及，用户的碎片化时间有限，因此，推送内容尽可能简短，能让用户在5分钟内读完你的信息理想。

不要用强迫或奖励用户把信息分享到朋友圈。具体说就是不能在推送的信息里，告诉用户，如果把这条信息分享到朋友圈，将会得到奖励，或者要朋友圈看到信息的用户必须关注醴陵公众号才能看到测试结果。这方面已经有不少知名企业的官方微信号没注意，而被关闭一个星期左右。

三、有效的维护好粉丝
我们都知道微信的粉丝是非常重要的一部分，当没有粉丝的微信一切都是空谈，微信的粉丝对你反感、厌恶的后果就是取消关注，而微信平台的特点又决定了，只要被用户取消关注，就很难再把粉丝吸引回来。不像微博，即使对方不是你的粉丝，你也可以给对方评论、私信或者@对方，微信粉丝只要离你而去，就意味着，你是很难主动弥补你的过错把粉丝吸引回来的，微信的粉丝损失成本很高！