我们在生活中,经常会遇到两种人,一种面带微笑,说话亲切,充满亲和力,另一种面色沉重,说话刻薄,你们更容易喜欢和谁接触,我相信大部分人都会选择前者,同样在我们企业网站的建设中,我们一定要重视和客户之间亲和力的提高,那么如何去提高呢?
一、谈到亲和力首先得先提高客户信任度和网站具有公信力,所以公司官方网站必须做好网站ICP备案,尽量展示出企业的资质证明、营业执照、荣耀文凭等相关证件;有助于提高官网的信用度和用户对公司的信赖度。
二.企业站点的打开速度,网站的打开速度是影响客户体验极为重要的一个因素。据互联网权威人士测验,一旦网页的缓冲时间高出了10秒钟,高出对折的客户都会挑选离开,直接关上你的企业官网,继而结束对企业网站的访问。因而,即便网站的内容极具诱惑力,官网网页的打开速度很慢,也会减少企业站点在客户心中的印象,并减少企业官网的亲和力。因而,为了提高企业网站的亲和力,就必需网站的访问速度。
三.交互功能的配置可以有效提升企业网站的亲和力。公司可以依据交易须要,挑选配置在线QQ交谈、MSN交谈、微信交谈、Skype交谈或其他方式的在线即时沟通工具。这些可以有利于访问者与公司及时进行沟通交流。但这个目标的实现是设立在有在线客服值班的基础之上的,倘若官网配置了在线客服功能,却没有安排在线客服,就会让企业站点的交互功能成为空谈。当访问者在点击及时通信交流图标后,却没有反映,不光会影响客户对企业官网的评判,也会对公司形象产生负面影响。
四.在内容上可以添加上公司的活动讯息,以及照片的展示。职工活动,职工照片的展示也是可以拉近亲和力的好方法。以上几点是不复杂的能够拉近公司与用户的亲和力的方式。方法不复杂,但公司建网站的过程中往往会忽略这个重要问题。其实一些简单的细节操作,能够对公司网站建设的亲和力有着意想不到的良好效果。
亲和力是我们现在社会与人相处,评价一个人的关键,相同,在公司网站建设中同样适用,因此提高公司亲和力,也是给我们创造效益的一种关键.
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