定位是营销学的一个词汇,早由艾尔·里斯(Al Rise)和杰克·特劳特(Jack Trout)在1972年提出。他们从传播学的角度出发,认为定位即是把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。当互联网进入市场,营销定位是要重要的步骤,那么,网站到底该如何定位呢?
先,我们需要明白这样一个观念:网站定位不是创意、风雅或者想象力,互联网作为一种电子商务活动,与其他营销活动一样,都是一种实实在在的能力,而不是梦想。所以,作为一个电子商务的决策者或执行者,务实创新才是正解,也就是说,互联网定位时我们完全不必故作高雅,我们的梦想可以在天上,但是我们落脚点一定在地上。
1、根据行业和自身状况寻找合理性
做互联网项目绝对不是唱独角戏,一方面行业在发生巨大的变化,另一方面你会发现在您所属的行业,许多竞争对手正在蓬勃发展,方兴未艾。所以,你的商业模式必须在所属行业背景下具备合理性,如果你要做一个以卖书为主的网站,并梦想超越当当网,你得权衡你的能力。其次,你得明白你的优势是什么,你的优势能帮助到你的网站发展吗?能使你的优势区别于竞争对手吗?
2、寻找差异点,确定网站的核心价值
你的网站一定要独树一帜。并非所有成功的网站都是大而全的,但所有成功的网站都是有独特销售主张的。如何找到这个差异点?你得明白你的差异点并不一定要与产品相关。同样是卖鲜花,我们可以以“8小时到达”为独特差异点,也可以以“20元一束的玫瑰”为独特差异点。记住一个概念:客户购买你的产品不是因为你的产品多么全面,而是因为你的某种独一无二,这种独一无二,就是差异点。用户访问你的互联网也不是因为你的互联网做得多么美观,功能多么齐全,而是你的网站能解决他的某种独特的需求。
3、在网站内容、营销等多领域证明你的差异点
理解网站用户,先得让用户理解你的差异点,也就是你的独特销售主张。如果你的网站具备某种差异性,你应该能够证明这种差异性,如果你都不能证明,那么你的网站定位可能是失败的。如果你找到了这些差异性的支点,你可以把这些这点以消费者能感知的方式传播出去。你的品牌营销活动应该时刻保持围绕着差异点来开展,这样能逐步占领消费者的心智。
4、根据差异点确定你的网站定位
有了以上三个步骤,这一步实际上是一个结果。我们所要做的是:根据你的差异点结合你的战略,用一种更引人注目的方式戏剧化地表达你的定位。在某种程度上,我们要夸大我们的独特销售主张。例如当当网始终在传播“全球大的中文网上书店”的概念,北斗手机网专注于手机的销售,小熊迎江商城定位为“IT购物迎江商城”等等。
5、传播你的网站定位
有了正确的品牌定位,并不意味着生意会自动找上门。我们需要有我们的营销过程,在互联网上的营销推广我想我不必和大家说了,广大中小站长在这一块都是高手,比如友链、软文广告、宣传小册子、产品包装策略、网站BAANER广告、销售演示、与客户接触的销售过程、客户服务等各个环节,都必须围绕你的网站定位,终让消费额者感觉你确实是定位的那个样子,这样我们就能逐步占领消费者心智,从而取得长久发展的可能性,而你的网站,也会获得大量的忠诚客户,那么其他的一切将会水到渠成!
6、依据网站定位确定你的盈利模式
既然网站有独特的定位,那么我们网站就一定能满足某些消费者的独特需求,既然有需求,就有很多盈利模式的基础,网站定位人、汇智咨询COO刘滔认为,网站的盈利模式应该由此确定,那么互联网变成钱的可能性就应运而生了。
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